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湖南省湘潭市雨湖區(qū)南嶺路6號
精正和客戶共同進步
強大的售后系統(tǒng),推動著客戶和我們變得更好。 通過長期對客戶進行售后跟蹤,數(shù)據(jù)收集分析,在解決了客戶問題的同時,我們也積淀了強大的技術(shù)功力。
服 務 體 系
遠程監(jiān)控——診斷
我們的設備備有實時監(jiān)控系統(tǒng),一旦出現(xiàn)異常,可以及時通 知現(xiàn)場操作人員,
50%的日常維護可以由現(xiàn)場操作人員完成,同時,當出現(xiàn)重大異常時,廠商
的遠程技術(shù)人員 也會收到一份通知,及時協(xié)助現(xiàn)場人員排查問題。
如果出現(xiàn)難以解決的問題,我們的售后工程師將會在12小時內(nèi)到廠協(xié)助解決問題。
通過售后和數(shù)據(jù)分析改進技術(shù)
通過長期對客戶進行售后跟蹤,數(shù)據(jù)收集分析,積淀了豐富的實踐經(jīng)驗